Pour une demande produit, support, licence ou migration, utilisez la page de contact du site ou écrivez à contact@obscuraflow.app.
Informations utiles
Pour accélérer le diagnostic, indiquez si possible :
- la version de l’application (1.46.0) ;
- l’architecture macOS utilisée, Apple Silicon ou Intel ;
- le nom de la bibliothèque concernée ;
- l’étape concernée, par exemple bibliothèque, projet, archive, vérification des fichiers, synchronisation ou restauration ;
- le message d’erreur exact ;
- une capture sans données sensibles si elle aide à comprendre le contexte.
Données sensibles
Ne partagez pas de tokens, emails clients, chemins personnels complets, informations contractuelles ou captures contenant des métadonnées sensibles.
Sujets fréquents
- Installation ou téléchargement.
- Activation et validation de licence.
- Création ou ouverture d’une bibliothèque.
- Import de dossiers et projets.
- Configuration des archives et audits de fixité.
- Synchronisation ou stockage hors site.
- Restauration ou vérification des fichiers.